Algemene Voorwaarden – Interglans B.V.
Laatst bijgewerkt: 12-04-2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en overeenkomsten van Interglans B.V., gevestigd te Laan van de Iemenhees 79A, 7823 JE Emmen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96806443.
1. Definities
- Opdrachtnemer: Interglans B.V.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Interglans B.V.
- Diensten: alle door Interglans B.V. geleverde werkzaamheden, waaronder schoonmaak, reiniging, ontruiming, herstelwerkzaamheden en ongediertebestrijding.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en geleverde diensten van Interglans B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Interglans B.V.
3. Offertes en overeenkomsten
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na dagtekening.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk of mondeling akkoord geeft op de offerte of zodra Interglans B.V. aanvang neemt met de werkzaamheden.
3.3 Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4. Uitvoering van de werkzaamheden
4.1 Interglans B.V. voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 Interglans B.V. behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen bij de uitvoering van de diensten.
4.3 De opdrachtgever dient te zorgen voor vrije en veilige toegang tot de werkplek en voldoende werkruimte. Bij verhindering of belemmering van de werkzaamheden kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
4.4 Eventuele onvoorziene omstandigheden of noodzakelijke meerwerkzaamheden worden tijdig met de opdrachtgever afgestemd.
5. Annulering en verplaatsing
5.1 Bij annulering of verplaatsing van een afspraak binnen 24 uur voor aanvang, behoudt Interglans B.V. zich het recht voor om het volledige of gedeeltelijke bedrag in rekening te brengen.
5.2 Bij structurele opdrachten geldt een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
6. Betaling
6.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders vermeld.
6.2 Bij uitblijven van betaling behoudt Interglans B.V. zich het recht voor om wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
6.3 Bij herhaaldelijke wanbetaling kan de dienstverlening zonder nadere aankondiging worden opgeschort of beëindigd.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Interglans B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove nalatigheid of opzet aan de zijde van Interglans B.V.
7.2 Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst, met een maximum van €1.000 per gebeurtenis.
7.3 Interglans B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of emotionele schade.
7.4 Interglans B.V. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of onvolledig verstrekte informatie door de opdrachtgever.
8. Overmacht
8.1 Interglans B.V. is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door overmacht.
8.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: ziekte van personeel, extreem weer, overheidsmaatregelen, pandemieën, verkeersproblemen en storingen bij derden.
9. Klachten
9.1 Klachten over de uitvoering van werkzaamheden dienen binnen 48 uur na afronding schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
9.2 Indien de klacht gegrond is, zal Interglans B.V. de werkzaamheden kosteloos corrigeren of een passende oplossing bieden.
9.3 Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
10. Eigendom en afval
10.1 In het kader van woningontruiming of schoonmaak kan Interglans B.V. goederen afvoeren. Goederen waarvan redelijkerwijs mag worden aangenomen dat ze zijn achtergelaten of als afval zijn bedoeld, mogen worden verwijderd zonder aansprakelijkheid voor schade of verlies.
10.2 Afvoer van afval en inboedel vindt plaats volgens de geldende milieuregels en afspraken met de opdrachtgever.
11. Privacy
11.1 Interglans B.V. verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens haar privacyverklaring en in overeenstemming met de AVG.
11.2 De opdrachtgever geeft toestemming voor het verwerken van noodzakelijke gegevens ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Interglans B.V. is gevestigd.
